Quy định đổi trả

1. Điều kiện đổi trả hàng

- Hàng đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác, chưa có dấu hiệu sử dụng.

- Chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng, không có mùi lạ.

- Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn - Hộp đóng gói ở tình trạng ban đầu.

 

2. Quy trình đổi trả hàng

- Bước 1: Bạn gọi số Hotline 0936.344.676 nhân viên tư vấn hàng hóa đổi trả để đảm bảo hàng hóa bạn có nhân viên tiếp nhận hàng trả.

- Bước 2: Bạn gửi lại hàng hóa được đổi trả về Số 49 - Đường số 22 - Khu phố 7 - Phường Phước Long B - Quận 9 - Tp. HCM

- Bước 3: Nhân viên nhận được hàng, nhân viên xác định nguồn hàng, ngày khách nhận được hàng ….nguyên nhân đổi/ trả hàng. Hàng hóa nếu phù hợp với chính sách quy định sổi trả của công ty, nhân viên tiến hành liên hệ với khách hàng để đổi trả sản phẩm.